第 18 章　阶段4：营收

在某一时刻，你必须开始赚钱了。由于你已经度过了黏性和病毒性阶段，因此指标也会有所改变。若你将部分收益重新投入新用户的获取之中，便会开始跟踪新的数据，找到新的第一关键指标。客户终身价值和客户获取成本推动着你的增长，同时，你还会通过试验试图以更低的成本获取更多的忠诚用户，调整你的定价机制、收费时间以及收费的商品或服务种类。欢迎来到精益数据分析的营收阶段。

营收阶段旨在将工作重心从证明想法的正确转移到证明你能以一种可扩展的一贯自给方式赚到钱。可以将这一阶段当作“糖罐子”阶段，你以不同方式击打糖罐子，直到有糖倒出来。

有些创业拥护者建议一开始就对产品收费。这一策略的采用与否取决于多种因素，如流失率、用户获取成本和开发的应用种类等。但一开始就收费与重点关注营收和利润之间并不一样。在创业的早期阶段，亏本运营、免费派发账号、给予全额退款、让高薪程序员接听支持电话均无可厚非。但现在不能再这样了。因为在这一阶段里，你打造的不仅仅是一个产品，而是一家企业。